Chính sách bảo hành và đổi trả

A. HỦY ĐƠN HÀNG & HOÀN TRẢ CHI PHÍ

     Trường hợp không thể cung cấp hoặc giao hàng cho Khách hàng với bất kỳ lý do nào, CNCSTORE có trách nhiệm phải nhanh chóng thông báo việc hủy đơn hàng và lý do cho khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn hàng. Nếu  CNCSTORE đã nhận tiền của Khách hàng trước đó thì sẽ tiến hành các thủ tục cần thiết để hoàn tiền cho khách hàng ngay khi xác minh xong các thông tin cần thiết.

B. CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG ĐÃ MUA

    Quý khách hàng có thể thực hiện đổi – trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại  CNCSTORE. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục (**), không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại  CNCSTORE.

   CNCSTORE sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách theo quy định.

Một số điều kiện đi kèm sau đây, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới: